Aide et support ImmoROIStudio

Pour obtenir une réponse utile

Indiquez la fonctionnalité concernée, la date approximative et une description du résultat observé. Vous pouvez joindre une capture d’écran après avoir masqué toute donnée personnelle.

Ne communiquez jamais de mot de passe, de clé d’accès, de numéro de carte bancaire ou de document confidentiel. N’envoyez pas l’historique complet de votre conversation : la description de l’incident et le message d’erreur utile suffisent pour commencer.

Aucune annonce trouvée ou service indisponible ?

« Aucune annonce ne correspond » signifie qu’aucune fiche du relevé disponible ne satisfait les critères retenus. Vérifiez ces critères et élargissez-les si vous le souhaitez. Cela ne signifie pas qu’aucun bien de ce type n’existe sur le marché. Une caractéristique inconnue, comme un DPE non renseigné, ne doit pas être considérée comme favorable.

Un message d’indisponibilité ou d’erreur ne permet pas de conclure à l’absence d’annonces. Conservez son libellé et signalez-nous le problème, sans changer vos critères pour contourner cet incident.

Le prix ou la disponibilité a changé sur le site source

Le portefeuille reprend un relevé daté des annonces publiques de Frédéric Tribolet — Capifrance. Le relevé initial du 9 octobre 2026 comportait dix annonces ; consultez la date et le lien source de la fiche affichée. Les prix sont des prix demandés et la disponibilité reste à confirmer, notamment lorsqu’une date future est indiquée.

Relire le portefeuille charge le dernier relevé disponible dans ImmoROIStudio, sans consulter les sites sources en direct. Vous pouvez nous signaler un écart en indiquant le lien de la fiche et la date du constat. Une source inaccessible ou une annonce absente ne prouve pas que le bien a été vendu.

Pourquoi la carte montre-t-elle une zone ?

La carte des annonces représente leur commune ou arrondissement, pas l’adresse exacte des logements. Ces zones ne permettent pas de mesurer une distance depuis le bien ni de conclure sur son voisinage immédiat. Les annonces sans zone représentée restent dans la liste. Si le fond de carte ne se charge pas, consultez cette liste et signalez le message affiché.

Le panneau ne s’ouvre plus ou le résultat a expiré

Un panneau qui refuse de se rouvrir est un incident à signaler. En attendant sa résolution, revenez au résultat dans la conversation pour consulter les informations encore accessibles. Indiquez-nous si l’échec survient depuis ce résultat ou depuis le menu des panneaux, ainsi que l’appareil et l’application utilisés.

Si le résultat est annoncé comme expiré, relancez votre recherche dans la même conversation avec les critères voulus. Si le résultat initial réapparaît après fermeture, vérifiez les critères affichés et utilisez la reprise du dernier filtre lorsqu’elle est proposée. Ne supposez pas que vos choix sont conservés si le panneau ne les affiche plus.

Limites des analyses

ImmoROIStudio fournit une aide à la décision. Les résultats dépendent des informations disponibles et ne remplacent pas les vérifications d’un professionnel, les diagnostics obligatoires ou les documents contractuels. Consultez les sources et limites pour distinguer ventes passées, annonces et données cartographiques.